电子邮件：service@ace-tv.com(电子邮件收不到信息怎么办)

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如果您有任何问题或需要我们的帮助，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮件

• service@ace-tv.com

电子邮件收不到信息怎么办

• 检查您的废品邮件文件夹。有时，我们的电子邮件可能会被误认为是废品邮件。
• 添加 service@ace-tv.com 到您的安全发件人列表。这将确保我们的电子邮件不会被过滤掉。
• 联系您的电子邮件提供商。他们可能有信息，说明为什么我们的电子邮件没有到达您的收件箱。

如果您仍然无法通过电子邮件联系我们，请尝试使用以下其他方法之一：

电话

• 我们目前没有提供电话支持。

在线聊天

• 我们目前没有提供在线聊天支持。

社交媒体

• Facebook
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• Instagram

我们致力于为我们的客户提供卓越的支持。如果您无法通过以上任何一种方式联系到我们，请填写以下联系表格，我们会尽快回复您。

为什么电子邮件收不到邮件

如果发件方已发送邮件，但没有收到邮件，可以根据以下步骤检查：1、首先建议通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择包含XX的联系人，看是否可搜出对方发来的邮件：//b7fd5266dd3e2ceacdfae7cd3445target=_blanktitle=点击查看大图class=ikqb_img_alink>//b7fd5266dd3e2ceacdfae7cd3445?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_autoesrc=、如果第一步没有，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。 第一种：自动转发登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；//c8ea15ce36d3deeab0abtarget=_blanktitle=点击查看大图class=ikqb_img_alink>//c8ea15ce36d3deeab0ab?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_autoesrc=第二种：来信分类转发请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。 检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；//faf2bb07ecaa73cbf01ddd8c6atarget=_blanktitle=点击查看大图class=ikqb_img_alink>//faf2bb07ecaa73cbf01ddd8c6a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_autoesrc=、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反废品”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。 若将反废品级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成废品邮件处理，调低反废品级别即可。 //b151fa7ceb106abd4b31ce523target=_blanktitle=点击查看大图class=ikqb_img_alink>//b151fa7ceb106abd4b31ce523?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_autoesrc=、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。 如果最后还是没收到，如果检查以上设置正常，仍收不到对方邮件，则可能由于中间线路/邮件服务器问题导致收信延迟，建议稍后再查看是否可收到。 另外，您还可联系对方查看收件箱是否有收到退信，邮件发送失败会收到退信，退信中会退信的原因说明。

手机邮箱收不到邮件

如您的手机邮箱无法接收邮件，请通过以下方法排查：一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确，打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；二、检查废品邮箱，“反废品”中“黑名单”设置是否正确。 打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；三、网络状态异常；四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查收件服务器参数的设置是否正确。

outlook邮箱收不到邮件怎么办？

outlook邮箱收不到邮件的原因：

1、邮箱是否有问题，最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果能够正常发送并且能够收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。

2、检查一下是否您的废品邮件过滤器设置不当。

3、邮箱的文件夹是否邮箱使用空间已满；如果是，请清理邮箱，将邮件下载或清除。

4、由于对方的服务器或者你的服务器等原因没有发送或者接收不到。需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。这种情况，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在。